Canicule, accidents, épuisement : Sophie Binet alerte sur la santé au travail
Travailler dans un logement surchauffé, multiplier les déplacements, porter des personnes dépendantes ou des enfants, enchaîner les interventions sans véritable repos : pour les salariées de l'aide à domicile et de la petite enfance, les risques professionnels font partie du quotidien. Dans ce deuxième épisode de notre entretien en trois parties, Sophie Binet et Stéphane Fustec dénoncent des conditions de travail qui mettent en danger la santé des salariées. Ils reviennent sur les résultats des enquêtes de la CGT et sur les mesures indispensables pour prévenir les accidents, les maladies professionnelles et l'épuisement.
Vous pouvez lire our relire notre précédent article (épisode 1) "Austérité, Sophie Binet alerte sur la double peine des salariés du service à la personne"
Canicule au travail : comment protéger les aides à domicile et les professionnelles de la petite enfance ?
Quels sont les résultats de l’enquête de la CGT sur les conditions de travail pendant les canicules ? Comment portez-vous les mesures d’adaptation nécessaires ?
Sophie Binet : Plus de 11 000 travailleur·ses ont répondu à notre enquête cet été. Le constat est sans appel : la chaleur dégrade fortement les conditions de travail, augmente l’épuisement et les risques d’accident, alors que les mesures de prévention restent très insuffisantes. Et dans les services à la personne, cette réalité prend une dimension particulière. On ne travaille pas dans un bureau climatisé : on se déplace, parfois plusieurs fois par jour, on intervient dans des logements qui peuvent être extrêmement chauds, on porte, on accompagne, on aide à la toilette, aux repas, aux déplacements. La canicule n’est plus un événement exceptionnel. Elle devient une nouvelle donnée du travail. Il faut donc adapter réellement l’organisation du travail : horaires, temps de repos, déplacements, charge de travail, équipements et possibilité d’interrompre une intervention lorsqu’elle présente un danger. Et ces mesures doivent être opposables aux employeurs et contrôlées. Nous refusons surtout une logique où l’on demande aux salarié·es de s’adapter individuellement à des conditions de travail qui deviennent dangereuses. Ce n’est pas aux travailleuses de choisir entre leur santé et leur salaire. C’est au travail de s’adapter au changement climatique. Grâce à l’action de la CGT, nous avons gagné l’ouverture de concertations au ministère du travail, jusqu’au mois de décembre. Selon nous, il faut changer le code du travail pour y insérer des seuils maximum de température, des sanctions pour les entreprises qui ne font pas de prévention et des prérogatives supplémentaires pour les inspecteur·rices du travail. La situation confirme également à quel point les CHSCT sont indispensables.
Stéphane Fustec : La canicule permet justement de mesurer l’écart entre les textes et la réalité du travail. Prenons une aide à domicile. Elle peut commencer tôt le matin, effectuer plusieurs interventions, reprendre sa voiture en plein après-midi, intervenir chez une personne âgée dans un appartement à 30 ou 35 degrés et poursuivre sa tournée jusqu’au soir. Que fait-on ? On lui dit de boire de l’eau ? Dans les crèches, la question est différente mais tout aussi concrète : chaleur dans les locaux, enfants qu’il faut porter, vigilance permanente, fatigue supplémentaire des professionnelles et des enfants. Chez les assistantes maternelles, le domicile est à la fois un lieu de vie et un lieu de travail. Elles doivent protéger les enfants accueillis tout en continuant parfois à travailler dix ou onze heures dans la journée.
L’enquête CGT a montré que 80 % des répondants avaient eu le sentiment qu’on leur demandait de travailler au moins en partie comme si de rien n’était pendant les épisodes de chaleur et que 71,1 % n’avaient jamais été sollicités pour adapter leurs conditions de travail. Ce que nous demandons maintenant, c’est de passer des recommandations à une véritable organisation du travail adaptée au changement climatique : horaires, pauses, interventions, équipements, véhicules et locaux adaptés, avec maintien de la rémunération. La canicule ne doit plus être gérée comme une urgence exceptionnelle : elle doit entrer dans l’organisation normale du travail.
Pour mieux comprendre : quels droits pour les salariées en cas de canicule ?
Face aux fortes chaleurs, les assistantes maternelles ne doivent pas être laissées seules. La CGT SAP revient sur les avancées obtenues et les protections qu'il reste à garantir.
→ Lire notre article : Canicule, nous avons eu raison d'être offensifs !
Accidents du travail, TMS et risques psychosociaux dans les services à la personne
Mi-septembre, l’Assurance maladie publiait des chiffres alarmants en matière de santé et sécurité au travail. Quelles sont les réponses du gouvernement ? Que porte la CGT ?
SF : Regardons là encore nos métiers. Dans le secteur de l’autonomie, le nombre d’accidents du travail est très supérieur à la moyenne nationale. Une aide à domicile porte, transfère, aide à la toilette, monte des escaliers, conduit et se déplace toute la journée. Dans une crèche, les professionnelles travaillent souvent au sol, portent les enfants et répètent des gestes sollicitant fortement le dos et les articulations. Il faut également parler des risques psychosociaux : plannings impossibles, manque d’effectifs, pression, isolement professionnel, violences verbales ou physiques. Et dans les services à la personne, il y a un autre sujet sur lequel nous travaillons beaucoup, le temps de travail lui-même. Une salariée peut avoir une intervention à 8 h, une autre à 11 h, reprendre à 16 h et terminer à 20 h. Sur le papier, elle n’a peut-être travaillé que six ou sept heures. Dans la réalité, sa journée entière a été organisée autour du travail. Pour la CGT, la prévention doit donc commencer par l’organisation du travail : effectifs, plannings, déplacements, amplitudes, temps de repos, équipements et véritable contrôle du temps de travail. On ne peut pas demander aux salariées de mieux prévenir les risques lorsque c’est l’organisation du travail elle-même qui les fabrique.
SB : Il est certain que les chiffres publiés sur les accidents du travail et les maladies professionnelles sont particulièrement préoccupants : la CGT a notamment alerté sur 1 331 décès liés aux accidents du travail et aux maladies professionnelles, ainsi que sur le doublement en cinq ans des maladies liées au stress et à l’épuisement professionnel. Derrière ces chiffres, il y a des vies brisées. Et pourtant, la santé au travail reste trop souvent traitée comme une variable d’ajustement. Il faut changer de logique. La prévention ne peut pas consister à réparer les dégâts une fois que les salarié·es sont malades ou accidenté·es. Il faut agir sur les causes : les sous-effectifs, les cadences, les amplitudes horaires, la charge de travail, les déplacements, le manque d’autonomie. Dans les métiers du soin et du lien, c’est particulièrement évident. On ne peut pas demander aux salarié·es de prendre soin des autres sans prendre soin de celles et ceux qui prennent soin. La CGT porte donc davantage de moyens pour la médecine du travail et l’inspection du travail, ainsi que des droits renforcés pour les représentant·es du personnel. La santé au travail doit redevenir une priorité de politique publique.
À suivre dans l'épisode 3
Pourquoi les métiers du soin et de l'accompagnement, pourtant indispensables, restent-ils si mal rémunérés ? Dans le dernier épisode, Sophie Binet et Stéphane Fustec abordent la reconnaissance des métiers féminisés, les inégalités salariales et l'avenir des secteurs du lien et du soin.
Se syndiquer, c'est ne plus rester seul.e
